Czas dostawy wynosi 1-4 dni robocze w Polsce, Niemczech i Austrii. Na innych rynkach to 3-8 dni.
Czas dostawy jest podany podczas składania zamówienia, gdy wybierasz przewoźnika.

Obecnie nie mamy technicznej możliwości zmiany metody dostawy w Twoim zamówieniu.

Możesz śledzić swoje zamówienie za pomocą linku przesłanego w mailu, który otrzymasz po spakowaniu zamówienia w naszym magazynie.

Nie ma możliwości zmiany ani anulowania zamówienia po rozpoczęciu jego realizacji, która następuje natychmiast po potwierdzeniu zamówienia. Dzieje się tak, aby zapewnić sprawny proces i szybkie dostawy.

Jak tylko otrzymamy Twoje zamówienie, potwierdzenie zostanie wysłane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta masz prawo odstąpić od zakupu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Jako konsument odpowiadasz jednak za zmniejszenie wartości produktów, w tym oryginalnego opakowania, wynikające z użytkowania wykraczającego poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcji produktu.

Nie, obecnie nie ma możliwości zmiany metody płatności w potwierdzonym lub zrealizowanym zamówieniu.

Everestoutdoor.com korzysta ze standardu bezpieczeństwa 3D-Secure opracowanego przez VISA i Mastercard. Płatności realizowane są przez Adyen, który posiada certyfikat PCI DSS i spełnia wszystkie wymogi bezpieczeństwa dla transakcji kartami debetowymi i kredytowymi. Wszystkie dane są szyfrowane za pomocą 256-bitowego szyfrowania SSL, co zapobiega nieautoryzowanemu dostępowi do danych karty. Stadium Sweden AB nie przechowuje numeru karty po zakończeniu transakcji. Więcej informacji o bezpieczeństwie na everestoutdoor.com znajdziesz w punkcie 13 naszych warunków.



Przy płatnościach kartą kwota jest blokowana zaraz po zakończeniu i potwierdzeniu zamówienia. Po wysłaniu zamówienia następuje obciążenie Twojego konta.


Przy płatnościach kartą kwota jest blokowana zaraz po zakończeniu i potwierdzeniu zamówienia. Po wysłaniu zamówienia następuje obciążenie Twojego konta.

Everestoutdoor.com oferuje 30 dni na zwrot. Prosimy o staranne zapakowanie przesyłki przy zwrocie do naszego magazynu. Nie wolno zaklejać ani przyklejać niczego na oryginalne opakowanie produktu. Zalecamy zapakowanie przesyłki w plastikową torbę. Użyj etykiety zwrotnej dołączonej do paczki.

Zwrot do naszego magazynu
1. Starannie zapakuj przesyłkę. Zalecamy zwrot produktu w tym samym opakowaniu, w którym go otrzymałeś, ponieważ odpowiadasz za ewentualne uszkodzenia lub utratę podczas zwrotu spowodowane niedbałością, np. przy wyborze przewoźnika lub pakowaniu produktu. Nadaj paczkę w najbliższym urzędzie pocztowym z etykietą zwrotną na paczce.

2. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 7 dni roboczych na tę samą metodę płatności, którą użyto przy zamówieniu.

Możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy lub przedłużonego zwrotu na kilka sposobów. Zawsze możesz skontaktować się z nami przez adres e-mail info@everestoutdoor.com

Po poinformowaniu nas o chęci zwrotu, musisz odesłać produkt w ciągu 14 dni.

Przy zwrocie do naszego magazynu nie realizujemy wymian. Zamiast tego dokonujemy zwrotu pieniędzy, a Ty musisz złożyć nowe zamówienie.

Wyślij reklamację na adres: info@everestoutdoor.com

Otrzymasz potwierdzenie, że zgłoszenie reklamacyjne zostało przyjęte i będzie rozpatrywane w ciągu 10 dni roboczych. Skontaktujemy się z Tobą e-mailem z decyzją dotyczącą reklamacji.

Nasz magazyn ma czas realizacji do 7 dni od otrzymania reklamacji. Po tym czasie zwrot środków zostanie dokonany na tę samą metodę płatności, którą wybrałeś w zamówieniu.