Obecnie wysyłamy do następujących krajów:

• Austria
• Belgia
• Chorwacja
• Czechy
• Dania
• Estonia
• Francja
• Niemcy
• Węgry
• Włochy
• Łotwa
• Litwa
• Holandia
• Polska
• Rumunia
• Słowacja
• Słowenia

Najprawdopodobniej w przyszłości rozszerzymy wysyłkę na kolejne kraje, więc bądźcie czujni :)

W Europie obecnie nie możemy wysyłać do następujących krajów: Finlandia, Norwegia, Bułgaria, Grecja, Portugalia, Szwajcaria, Irlandia i Wielka Brytania

Czas dostawy wynosi 1-4 dni robocze w Polsce, Niemczech i Austrii. Na innych rynkach to 3-8 dni.
Czas dostawy jest wyraźnie podany przy wyborze przewoźnika podczas finalizacji zamówienia.

Obecnie nie mamy technicznej możliwości zmiany metody dostawy w zamówieniu.

Możesz śledzić swoje zamówienie poprzez link w wiadomości e-mail, którą otrzymasz po spakowaniu zamówienia w naszym magazynie.

Nie jest możliwa zmiana ani anulowanie zamówienia po rozpoczęciu jego realizacji, która następuje natychmiast po potwierdzeniu zamówienia. Robimy tak, aby zapewnić sprawny proces i szybkie dostawy.

Po otrzymaniu Twojego zamówienia, potwierdzenie zostanie wysłane na podany przez Ciebie adres e-mail.

Zgodnie z ustawą o sprzedaży na odległość, jako konsument masz prawo odstąpić od zakupu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Jednak ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktów, w tym oryginalnego opakowania, wynikające z korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcji.

Nie, obecnie nie mamy możliwości zmiany metody płatności w potwierdzonym lub zrealizowanym zamówieniu.

Everestoutdoor.com korzysta ze standardu bezpieczeństwa 3D-Secure opracowanego przez VISA i Mastercard. Płatność realizowana jest przez Adyen, który posiada certyfikat PCI DSS i spełnia wszystkie wymagania bezpieczeństwa dla transakcji kartami debetowymi i kredytowymi. Wszystkie dane są szyfrowane za pomocą 256-bitowego szyfrowania SSL, co zapobiega nieautoryzowanemu dostępowi do danych karty. Stadium Sweden AB nie przechowuje numeru karty po zakończeniu transakcji. Więcej informacji o bezpieczeństwie na everestoutdoor.com znajdziesz w punkcie 13 naszych warunków i zasad.



W przypadku płatności kartą, kwota jest rezerwowana zaraz po zakończeniu i potwierdzeniu zamówienia. Po wysłaniu zamówienia następuje obciążenie Twojego rachunku.


W przypadku płatności kartą, kwota jest rezerwowana zaraz po zakończeniu i potwierdzeniu zamówienia. Po wysłaniu zamówienia następuje obciążenie Twojego rachunku.

Everestoutdoor.com oferuje 30-dniowe prawo do zwrotu.

Skorzystaj z poniższego linku, aby zarejestrować zwrot i otrzymać opłaconą etykietę wysyłkową. Wszystko, co musisz wiedzieć, znajdziesz właśnie tam:🔗https://www.everestoutdoor.com/pages/returns

Przy zwrocie do naszego magazynu prosimy o staranne zapakowanie przesyłki. Nie wolno niczego przyklejać ani naklejać na oryginalne pudełko produktu. Dlatego zalecamy zapakowanie przesyłki w plastikową torbę. Użyj etykiety zwrotnej do przesyłki, która była dołączona do paczki.

Zwrot do naszego magazynu
1. Starannie zapakuj przesyłkę. Zalecamy zwrot produktu w tym samym opakowaniu, w którym go otrzymałeś, ponieważ odpowiadasz za wszelkie uszkodzenia lub zagubienie podczas zwrotu wynikające z Twojej winy, na przykład przy wyborze przewoźnika lub podczas pakowania produktu. Nadaj paczkę w najbliższym urzędzie pocztowym, z etykietą zwrotną na przesyłce.

2. Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 7 dni roboczych na tę samą metodę płatności, której użyto w zamówieniu.

Po poinformowaniu nas, że chcesz dokonać zwrotu, musisz odesłać produkt do nas w ciągu 14 dni. 

Przy zwrocie do naszego magazynu nie realizujemy wymiany. Zamiast tego dokonujemy zwrotu pieniędzy, a Ty musisz złożyć nowe zamówienie.

Wyślij reklamację na adres: info@everestoutdoor.com

Otrzymasz potwierdzenie, że przyjęliśmy Twoje zgłoszenie reklamacyjne i zajmiemy się nim w ciągu 10 dni roboczych. Skontaktujemy się z Tobą e-mailem z decyzją dotyczącą reklamacji.

Nasz magazyn ma czas realizacji do 7 dni od momentu otrzymania reklamacji. Następnie zwrot zostanie dokonany na tę samą metodę płatności, którą wybrałeś przy zamówieniu.