Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen | Everest International

(2025-10-20)


1. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Everest Outdoor

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten, wenn Sie als Privatperson einen Kauf auf [www.everestoutdoor.com] (die „Website“) tätigen. Mit dem Kauf auf der Website kommt ein Vertrag zwischen Ihnen als Privatperson und Everest International AB, Organisationsnummer 559534-5025 und Adresse [Norra Promenaden 63, 601 60 Norrköping], zustande („Everest International“, „wir“ oder „uns“).

Sie können uns unter info@everestoutdoor.com oder über Facebook Messenger kontaktieren.

2. Vertrag und Bestellung

2.1 Wir verkaufen nicht an Unternehmen (B2B), sondern nur an Kunden, die als Privatpersonen (Verbraucher) handeln. Mit dem Kauf auf der Website akzeptieren Sie diese AGB, die für alle Käufe gelten. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Die maximale Artikelanzahl pro Bestellung beträgt 50 Stück.

2.2 Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese bestätigt Ihren Kauf und ist der Nachweis eines verbindlichen Vertrags.

3. Altersbeschränkung

3.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und nach geltendem Recht geschäftsfähig sein, z. B. nicht unter Vormundschaft stehen, um auf der Website einkaufen zu können.

4. Preis

4.1 Es gelten die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer.

4.2 Bei offensichtlichen und eindeutigen Preisfehlern, die für Sie als solche erkennbar sein mussten, gilt der angegebene Preis nicht. In einem solchen Fall kontaktieren wir Sie so schnell wie möglich.

5. Zahlungsmethoden

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden zur Auswahl an. Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden immer im Bestellvorgang angezeigt. Je nach gewählter Methode können zusätzliche Kosten anfallen. Mehr Informationen zu unseren Zahlungsmethoden und den damit verbundenen Kosten finden Sie hier.

6. Versand und Lieferung

6.1 Ihre Bestellung wird mit der bei der Kasse gewählten Versandart an Sie versendet. Informationen zu den Optionen finden Sie auf der Website und im Bestellvorgang. Für alle Versandarten berechnen wir Versandkosten, über die wir Sie auf der Website informieren. Vollständige Informationen zu Lieferoptionen und Versandkosten finden Sie hier.

6.2 Wir liefern nicht nach Schweden, Finnland, Norwegen, Schweiz, Großbritannien, Island und Grönland.

7. Voraussichtliche Lieferzeit

7.1 Die voraussichtliche Lieferzeit ist auf der Website und in der Bestellbestätigung angegeben und kann je nach gewählter Versandart variieren. Die Lieferzeit wird ab Bestelleingang und Erhalt der Bestellbestätigung berechnet. Wir bemühen uns stets, Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Werktage auf der Website und in der Bestellbestätigung zu liefern.

7.2 Sollten wir die Bestellung nicht innerhalb der zugesagten Lieferzeit liefern können, bieten wir Ihnen einen neuen Liefertermin an. Sie können diesen akzeptieren oder die Bestellung stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung.

8. Widerrufsrecht und verlängerte Rückgabe policy

8.1 Nach der EU-Verbraucherschutzgesetzgebung haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zu widerrufen, an dem Sie oder eine von Ihnen beauftragte Person das auf der Website gekaufte Produkt erhalten haben.

8.2 Wenn Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ausüben, dürfen Sie das Paket öffnen und das Produkt nur so weit prüfen, wie es notwendig ist, um dessen Beschaffenheit, Qualität und Funktion zu beurteilen. In diesen Fällen haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Produktpreises, wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Produktlieferung benachrichtigen. Bitte beachten Sie, dass Sie die Rücksendekosten tragen müssen. Wenn Sie das Produkt über das zur Beurteilung seiner Beschaffenheit, Qualität und Funktion Erforderliche hinaus benutzen, sind wir berechtigt, die Rückerstattung entsprechend dem Wertverlust zu kürzen. Weitere Informationen dazu finden Sie in Abschnitt 9.1.

8.3 Zusätzlich zum Widerrufsrecht bieten wir eine erweiterte Rückgabefrist von weiteren 16 Tagen (insgesamt 30 Tage) an. Diese erweiterten Rückgabebedingungen gelten jedoch nur für Produkte, die vollständig unbenutzt sind. Siehe Abschnitt 8.4 für weitere Details. Bitte beachten Sie, dass Sie die Rücksendekosten tragen müssen.

8.4 Wenn Sie unsere erweiterte Rückgabefrist nach Ablauf des gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrechts nutzen möchten, können Sie dies bis zu 30 Tage nach Lieferung des Produkts tun, vorausgesetzt, das Produkt ist unbenutzt, befindet sich im Originalzustand, alle Etiketten sind angebracht und es ist in der Originalverpackung. Originalverpackung bezieht sich nur auf Produkte mit Kartonverpackung, z. B. Schuhe, Helme und Skibrillen usw.

Das Widerrufsrecht und die erweiterte Rückgabe gelten nicht für bestimmte Produkte.

8.5 Für bestimmte Produkte gelten weder das Widerrufsrecht noch die offene Rückgabe. Wenn ein Produkt aus Gesundheits- und Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet ist, können Sie es nicht zurückgeben, wenn Sie das Siegel am Produkt gebrochen haben. Ebenso besteht kein Rückgaberecht für Produkte, die nach Ihren Anweisungen gefertigt wurden oder die eine deutliche persönliche Note erhalten haben. Wenn das Widerrufsrecht oder das Rückgaberecht nicht gilt, wird dies beim Produkt angegeben.

Wie Sie zurücksenden

8.6 Sie können Ihr Widerrufsrecht oder die erweiterte Rückgabe auf verschiedene Weise nutzen. Für eine einfache Abwicklung und schnellere Rückerstattung empfehlen wir, die Anweisungen zur Rücksendung des Produkts zu befolgen, die Sie in der Bestellbestätigung und dem Rücksendeschein in Ihrem Paket finden. Sie können uns jederzeit über die in Abschnitt 1.2 dieser AGB angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren oder unser Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts verwenden, das Sie hier finden. Unsere Rücksendeadresse lautet PostNord International, Business Unit: PL, Składowa 15, 62-023 Żerniki, Polen

8.7 Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie eine Rückgabe vornehmen möchten, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Wir empfehlen, das Produkt in der gleichen Verpackung zurückzusenden, in der Sie es erhalten haben, da Sie für Schäden oder Verlust während des Rückversands verantwortlich sind, die durch Ihr Verschulden entstehen, z. B. bei der Wahl des Versanddienstleisters oder der Verpackung des Produkts.

Kosten der Rücksendung

8.8 Wir bieten kostenlose Rücksendungen für alle Bestellungen an.

9. Rückerstattung bei Widerruf und erweiterter Rückgabe

9.1 Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ausüben, sind wir berechtigt, einen Betrag abzuziehen, der dem Wertverlust des Produkts entspricht, wenn Sie das Produkt mehr als notwendig benutzt haben, um dessen Beschaffenheit, Qualität und Funktion zu prüfen. Eine solche Kürzung erfolgt gemäß dem Wert des Produkts bei Rückgabe im Vergleich zum ursprünglichen Wert zum Zeitpunkt des Kaufs. Wenn Sie einen Kauf nach Ablauf des 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgeben möchten, haben Sie mit unserer verlängerten Rückgabefrist bis zu 30 Tage ab Erhalt des Produkts Anspruch auf eine Rückerstattung, vorausgesetzt, das Produkt ist unbenutzt, im Originalzustand, alle Etiketten sind angebracht und es befindet sich in der Originalverpackung.

9.2 Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ausüben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben oder Ihren Wunsch zur Rückgabe mitgeteilt haben. Die Rückerstattung erfolgt jedoch erst, nachdem wir das zurückgesandte Produkt erhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie es versandt haben. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht, sofern nicht anders vereinbart. Je nach gewählter Zahlungsmethode kann die Bearbeitung der Rückerstattung einige Tage länger dauern.

9.3 Wenn Sie unsere verlängerte Rückgabefrist nach den ersten 14 Tagen nutzen, warten wir auf das zurückgesandte Produkt und prüfen es, bevor wir Ihre Rückerstattung vornehmen. Wir akzeptieren Ihre Rückgabe und erstatten nur, wenn das Produkt unbenutzt, im Originalzustand, alle Etiketten angebracht und in der Originalverpackung ist.

10. Reklamationen

10.1 Wenn mit Ihrem Produkt etwas nicht stimmt, haben Sie das Recht, eine Reklamation wegen des mangelhaften Produkts gemäß der geltenden Verbraucherschutzgesetze des Landes einzureichen, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben. Sie können innerhalb von drei Jahren nach Erhalt des Produkts eine Reklamation einreichen. Die Reklamation muss jedoch innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels erfolgen. Ihr Recht auf Reklamation erlischt spätestens zwei Monate nach Ablauf der dreijährigen Frist.

10.2 Für Ihre Reklamation empfehlen wir, uns unter info@everestoutdoor.com zu kontaktieren. Wenn Sie sich gegen unsere Registrierung entscheiden, können Sie uns auch unter der im Abschnitt 1.2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren. Unser Kundenservice hilft Ihnen dann weiter. Unsere Adresse für Reklamationen lautet  PostNord International, Business Unit: PL, Składowa 15, 62-023 Żerniki, Polen Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, nachdem Sie den Mangel festgestellt haben.

10.3 Sobald das betreffende Produkt eingegangen ist und festgestellt wurde, dass die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihnen den Betrag gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

11. Mangelhaftes Produkt oder verzögerte Lieferung

11.1 Liegt ein Mangel vor oder verzögert sich die Lieferung, haften wir für den Schaden, den Sie durch den Mangel oder die Verzögerung erlitten haben, gemäß den geltenden zwingenden Verbraucherschutzgesetzen. Wir haften jedoch nur, soweit Sie zumutbare Maßnahmen ergriffen haben, um den Schaden zu begrenzen. Für Schäden, die Sie durch zumutbare Maßnahmen hätten vermeiden können, haften wir nicht.

12. Nicht abgeholte Pakete

12.1 Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Paket gemäß den Anweisungen, die Sie im Zusammenhang mit der Bestellung erhalten, anzunehmen oder abzuholen. Pakete, die nicht innerhalb der auf dem Benachrichtigungsschein angegebenen Frist abgeholt werden, werden an unser Lager zurückgeschickt. Wir sind berechtigt, eine Gebühr von 10 € zu erheben, die unseren Versandkosten entspricht, wenn Sie Ihr Paket nicht abholen. Wenn Sie uns vor der automatischen Rücksendung darüber informieren, dass Sie vom Kauf zurücktreten möchten, wird die Gebühr für nicht abgeholte Pakete nicht erhoben.

13. Sicherheit

Everestoutdoor.com verwendet SSL (Secure Socket Layer), das ein Verschlüsselungsprotokoll für die sichere Datenübertragung ist. SSL wurde von Netscape Communications entwickelt. SSL verwendet ein digitales Zertifikat, um den Absender und Empfänger der Datenübertragung zu verifizieren. Auf der Webseite everestoutdoor.com wird Verisign als Aussteller des Zertifikats verwendet. Das Zertifikat ist vom Typ Secure Site Pro mit EV, welches die höchstmögliche Verschlüsselung für Microsoft- und andere Browser bietet. Das Secure Site Pro mit EV-Zertifikat nutzt eine 256-Bit-Verschlüsselung, die es Ihnen ermöglicht, die neuesten Funktionen moderner Browser zu verwenden. Ein Beispiel dafür ist das „grüne“ Adressfeld, das anzeigt, dass die Kommunikation sicher ist. Wir verwenden Shopify Payments für die Zahlungsabwicklung.

14. Persönliche Daten

Everest International AB AB behandelt die persönlichen Informationen der Kunden mit Sorgfalt und gemäß den Datenschutzgesetzen. Unsere vollständige Datenschutzrichtlinie können Sie hier lesen: https://www.everestoutdoor.com/policies/privacy-policy

15. Über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen

15.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, jedoch gelten für jeden Kauf die zum Zeitpunkt des Kaufs von Ihnen akzeptierten Bedingungen. Alle Änderungen werden in der jeweils neuesten veröffentlichten Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Webseite angegeben. Änderungen treten in Kraft, sobald Sie die Bedingungen akzeptiert haben, also im Zusammenhang mit einem neuen Kauf auf der Webseite.

15.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gemäß schwedischem Recht auszulegen und anzuwenden. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht, einer Behörde oder einer alternativen Streitbeilegungsstelle als ungültig oder nicht durchsetzbar angesehen werden, bleiben die übrigen Teile dieser Bestimmung sowie alle anderen Bestimmungen dieser Bedingungen gültig und voll durchsetzbar gemäß geltendem Recht.

15.3 Wir sind ein schwedisches Unternehmen mit Hauptsitz in Schweden und unterliegen daher sowohl schwedischem als auch europäischem Recht. Sie haben jedoch stets das Recht, die Verbraucherrechte auszuüben, die in dem Land gelten, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Das bedeutet, dass wir immer die zwingenden Verbraucherschutzgesetze Ihres Landes einhalten. Es ist nicht unsere Absicht, solche Rechte durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszuschließen oder einzuschränken.

16. Fragen und Beschwerden

16.1 Sie können uns gerne kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu Ihrer Bestellung haben. Sie erreichen uns einfach über die Kontaktinformationen, die am Anfang dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben sind. Unsere häufigsten Fragen und Antworten finden Sie hier.

17. Streitigkeiten

17.1 Im Falle von Streitigkeiten folgen wir den Entscheidungen alternativer Streitbeilegungsstellen. Die alternative Streitbeilegungsstelle in Ihrem Land ist Schlichtung für Verbrauchergeschäfte.

17.2 Ungeachtet des Vorstehenden können Streitigkeiten auch vor jedem zuständigen Gericht am Wohnsitz des Kunden beigelegt werden.

18. Höhere Gewalt

18.1 Wir haften nicht für Schäden, die durch unvorhergesehene Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zum Beispiel Kriege, Naturkatastrophen oder Pandemien – wie von der WHO erklärt, die wir vernünftigerweise nicht vorhersehen konnten (höhere Gewalt). Sie haben jedoch stets das Recht, den Kauf gemäß den zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen zu widerrufen.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden von Everest International AB am [2025-10-20] festgelegt.