Derzeit versenden wir in folgende Länder:

• Österreich
• Belgien
• Kroatien
• Tschechien
• Dänemark
• Estland
• Frankreich
• Deutschland
• Ungarn
• Italien
• Lettland
• Litauen
• Niederlande
• Polen
• Rumänien
• Slowakei
• Slowenien

Wir werden voraussichtlich in Zukunft auf weitere Länder erweitern, bleib dran :)

In Europa können wir derzeit nicht in folgende Länder liefern: Finnland, Norwegen, Bulgarien, Griechenland, Portugal, Schweiz, Irland und Großbritannien

Die Lieferzeit beträgt 1-4 Werktage in Polen, Deutschland und Österreich. Für andere Märkte sind es 3-8 Tage.
Die Lieferzeit wird beim Checkout bei der Auswahl des Versanddienstleisters angezeigt.

Derzeit gibt es keine technische Möglichkeit, die Liefermethode in deiner Bestellung zu ändern.

Du kannst deine Bestellung über den Link in der E-Mail verfolgen, die du erhältst, sobald deine Bestellung in unserem Lager verpackt wurde.

Es ist nicht möglich, eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren, sobald die Bearbeitung begonnen hat, was unmittelbar nach Bestätigung der Bestellung geschieht. Dies dient einem effizienten Ablauf und schnellen Lieferungen.

Sobald wir deine Bestellung erhalten haben, wird eine Bestellbestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Nach dem Fernabsatzgesetz hast du als Verbraucher das Recht, deinen Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Als Verbraucher bist du jedoch für eine Wertminderung der Produkte, einschließlich der Originalverpackung, verantwortlich, wenn diese über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht.

Nein, derzeit ist es nicht möglich, die Zahlungsmethode in einer bestätigten oder abgeschlossenen Bestellung zu ändern.

Everestoutdoor.com verwendet den 3D-Secure-Sicherheitsstandard, der von VISA und Mastercard entwickelt wurde. Die Zahlung erfolgt über Adyen, das PCI DSS zertifiziert ist und somit alle Sicherheitsanforderungen für Debit- und Kreditkartentransaktionen erfüllt. Alle Daten werden mit 256-Bit-SSL-Verschlüsselung gesichert, die einen unbefugten Zugriff auf die Kartendaten verhindert. Stadium Sweden AB speichert die Kartennummer nach Abschluss der Transaktion nicht. Weitere Informationen zur Sicherheit bei everestoutdoor.com finden Sie unter Abschnitt 13 in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.



Bei Kartenzahlungen wird der Betrag sofort nach Abschluss und Bestätigung Ihrer Bestellung reserviert. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erfolgt die Abbuchung von Ihrem Konto.


Bei Kartenzahlungen wird der Betrag sofort nach Abschluss und Bestätigung Ihrer Bestellung reserviert. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erfolgt die Abbuchung von Ihrem Konto.

Everestoutdoor.com bietet ein 30-tägiges Rückgaberecht. Bitte verpacken Sie Ihre Rücksendung gut, wenn Sie an unser Lager zurücksenden. Es ist nicht erlaubt, Klebeband oder Aufkleber auf die Originalverpackung des Produkts zu kleben. Wir empfehlen daher, die Sendung in einem Plastikbeutel zu verpacken. Verwenden Sie das Rücksendeetikett, das Ihrem Paket beigefügt war.

Rücksendung an unser Lager
1. Verpacken Sie die Sendung sorgfältig. Wir empfehlen, das Produkt in der gleichen Verpackung zurückzusenden, in der Sie es erhalten haben, da Sie für Schäden oder Verluste während des Rückversands verantwortlich sind, die durch Nachlässigkeit entstehen, z. B. bei der Wahl des Versanddienstleisters oder der Verpackung des Produkts. Geben Sie das Paket mit dem Rücksendeetikett an Ihrer nächstgelegenen Postfiliale ab.

2. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen auf die bei Ihrer Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Sie können Ihr Widerrufsrecht oder die verlängerte Rückgabefrist auf verschiedene Weise nutzen. Sie können uns jederzeit per E-Mail unter info@everestoutdoor.com kontaktieren.

Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Bei Rücksendungen an unser Lager ist kein Umtausch möglich. Stattdessen erstatten wir den Betrag und Sie müssen eine neue Bestellung aufgeben.

Senden Sie Ihre Reklamation per E-Mail an: info@everestoutdoor.com

Sie erhalten eine Bestätigung, dass wir Ihre Reklamation erhalten haben und diese innerhalb von 10 Werktagen bearbeiten werden. Wir melden uns per E-Mail bei Ihnen mit der Entscheidung zur Reklamation.

Unser Lager hat eine Bearbeitungszeit von bis zu 7 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem wir Ihre Reklamation erhalten. Danach erfolgt die Rückerstattung auf die bei Ihrer Bestellung gewählte Zahlungsmethode.